«Por qué las empresas fracasan en adoptar la IA: De la Data a la Acción», fue el nombre del conversatorio organizado por la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez y que fue liderado por Freddy Coronado, socio gerente Negocio de Estrategia en SYM y académico UAI, junto a Alejandro Inzunza, socio director en Symnetics y co-founder de Pharu Analytics, en enero pasado. Nuestros ejecutivos abordaron los principales retos y oportunidades que enfrentan las organizaciones en la implementación de inteligencia artificial (IA) como herramienta estratégica.
Durante la exposición, los expertos compartieron su experiencia sobre cómo las empresas pueden superar las barreras culturales y organizacionales que limitan el impacto de la IA. Ambos enfatizaron que la clave no está únicamente en la tecnología, sino en construir estrategias claras, transformar la cultura organizacional y capacitar al talento humano para lograr un uso efectivo de estas herramientas.
Freddy Coronado destacó que la inteligencia artificial, por sí sola, no genera valor. «Lo verdaderamente transformador es la capacidad de una organización para conectar los datos con preguntas estratégicas que orienten la toma de decisiones. Esto implica pasar de acumular datos a convertirlos en acción estratégica», señaló.
Por su parte, Alejandro Inzunza resaltó que «la gran revolución de la IA no será reemplazar a las personas, sino cómo las empresas lograrán que las personas adopten estas herramientas de manera efectiva. Esa será la verdadera ventaja competitiva en los próximos años.»
Acá les compartimos algunas lecciones clave, que nos dejó la instancia:
- Formulación estratégica: Las empresas deben centrarse en identificar preguntas clave que alineen la tecnología con los objetivos organizacionales. Sin un propósito claro, la IA pierde su potencial transformador.
- Cambio cultural: Más allá de implementar tecnología, las organizaciones necesitan romper barreras internas, promover la colaboración y fomentar una cultura de aprendizaje continuo.
- IA al servicio de la estrategia: La inteligencia artificial debe ser vista como una herramienta que potencia la toma de decisiones informadas y responde a los desafíos actuales del mercado.
La exposición reunió a profesionales de diversas industrias, estudiantes y líderes interesados en explorar cómo la IA puede convertirse en un motor de innovación, no solo tecnológica, sino también estratégica y cultural. Las reflexiones generaron un diálogo con el público, poniendo de manifiesto las necesidades actuales de las empresas y las estrategias para un futuro donde la inteligencia artificial desempeñará un papel crucial.
Con este conversatorio, Symnetics y Pharu Analytics reafirman su compromiso con la generación de conocimiento y el acompañamiento estratégico para enfrentar los retos de la transformación digital. A través de su enfoque centrado en las personas, la estrategia y la tecnología, ambas organizaciones continúan consolidándose como referentes en innovación y gestión organizacional.
